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可口可乐与百事可乐经典战役的数学分析
来源:开云平台app下载    发布时间:2024-10-17 21:59:46

  可口可乐是在1886年由药剂师约翰·彭伯顿发明的。1891年,可口可乐公司正式成立,并且在三年内推销到整个美国。

  尽管有很多不同关于“可口可乐”这一个名字的传说,其实“可口可乐”的英文名字是由彭伯顿当时的助手及合伙人会计员罗宾逊命名的。他们都以为“两个大写C字会很好看”,因此用了“Coca-Cola”。“coca”是可可树叶子提炼的香料,“cola”是可可果中取出的成份。“可口可乐”的商标百多年来一直未有改变。“可口可乐”这个中文名字,一直以来被认为世上翻译得最好的名字,既“可口”亦“可乐”,不但保持英文的音,还比英文更有意思。排号第二的是哪一个?

  百事可乐创建于大约1898年,比可日可乐晚一多年。但在1930年代初百事己数度破产,几经易手。当时经营可乐饮料的公司为数不少,基木上都是按照可日可乐的经营模式,在价格上走略微便宜的路线,没有过大的市场或价值需求差异化。惟独百事在1943年推“双倍价值”,为自己企业走出困境且在市场上谋取一席之位。这一举动在经历大萧条后的美国备受欢迎,从而令百事建立并逐步扩大市场占有率。经过近半个世纪的不懈努力,一百事可乐发展迅速,现在它在美国软饮料市场的销售量开始赶上可日可乐。百事可乐现在己经成为足以与可口可乐相抗衡的国际大品牌,并与可口可乐进行着持续激烈的商业竞争。

  百事可乐在和可口可乐的竞争中,一直作为追赶者的身份存在。为了改变这一局面,百事可乐采取了直接进攻战术,百事可乐在1972年进行了一场声势浩大的百事可乐和可口可乐产品比较活动。

  在一公共场所请行人蒙住眼睛免费饮用这两种可乐,然后再送一瓶饮用者认为更好的饮,结果多数人选择百事可乐,百事可乐以3:2的比分取得优势。百事可乐的含糖量高出可口可乐9%,因而从品尝的第一印象上取得了优势这场比较活动的场面被百事可乐在电视上反复播放,在追求直观直接的文化背景的美国,产生了令人振奋的效果许多饮用可口可乐的老顾客纷纷改饮百事可乐,许多零售商也纷纷转向百事可乐。一直以地道货和7X秘方著称的可口可乐,面对百事可乐的质量比拼,陷入进退两难的局面。

  可口可乐当然不服,认为一是挑选的顾客有倾向性,二是选择的品鉴员可能也有事先挑选的可能。

  为了再次打击可口可乐,百事可乐于1975年,在达拉斯让我们消费者进行再次品尝实验,这次先把百事可乐和可口可乐的商标都去除,以字母 M和 Q为暗记。盲测结果为,消费者更喜欢标记 M的可乐,即百事可乐。百事可乐将这一结果,运用广告大力展开宣传。

  广告的效果完全达到了百事可乐的预期:消费者们开始重新考虑他们对“老可乐”的忠诚,百事可乐与可口可乐的销售量差距缩小到 2∶3。

  这次可口可乐还是不服,说顾客倾向于认知习惯很喜欢M,因为M开头的英文字母在姓名中最常用,也最为人们熟知。

  为了彻底碾压可口可乐,百事可乐继续这个实验,这次去掉字母标志,改为数字标识,最终顾客还是选了百事可乐,这次打得可口可乐彻底失去了还手之力。

  之后,百事可乐连续 3年向可口可乐发起挑战,并于 1978年第一次战胜可口可乐,荣获当年的销售冠军。

  实际上,从上面的三次品尝试验,如果单从概率的角度来看,如果开始顾客是公平公正的,并且两乐的产口也是没有差异的。因为随机选择选择是等可能的,那么如果两种可乐喜欢度相当,则百事可乐最后胜出的机会是:0.5×0.5×0.5=12.5%。

  1985年,可口可乐公司突然宣布改变沿用1999年的配方,采用刚研制成功的新配方。公司声称新配方研制经历了2年时间,耗资500万美元,进行了20万人次的15味调查和饮用实验,其中55%的人认为新配方味道更好。消息传出后,可谓一石激起千层浪,公司收到了无数封忠实顾客的抗议信,反对采用新配方。甚至有人成立了恢复老配方的委员会。百事可乐乘机宣传可15可乐公司对自己的产品没有信心,只有百事才是15味最佳的可乐。百事可乐趁机发布广告攻击说“xx可乐从市场撤走它们的产品,把可乐秘方更改,以便更好地学习百事可乐的味道。各位明白,某种东西如果是好的,就川不着改变它,百事可乐的成就,迫使对方出此下策。现在正是对方正视现实,向百事看齐的时候了”。

  然而,可口可乐公司面对可能失去市场的危机,于3个月后的85年7月10日决断宣布,恢复老配方的可口可乐生产是明智与果断之举,同时继续生产新可口可乐,双管齐下,一时间,新老可口可乐的销售都比上年同期上升8%,可口可乐公司股票每张上涨2.75美元。而百事可乐公司的股票却下跌了0.75美元,可口可乐大难不死,转危为安。

  可口可乐选用的是红色,在鲜红的底色上印着白色的斯宾塞体草书“Coca-Cola”字样,白字在红底的衬托下,有一种悠然的跳动之态,草书则给人以连贯、流线和飘逸之感。红白相间,用色传统,显得古朴、典雅而又不失活力。

  百事可乐则选择了蓝色,在纯白的底色上是近似中国行书的蓝色字体“PepsiCola”,蓝字在白底的衬托下十分醒目,呈活跃、进取之态。众所周知,蓝色是精致、创新和年轻的标志,高科技行业的排头兵IBM公司就选用蓝色为公司的主色调,被称为“蓝色巨人”,百事可乐的颜色与它的公司形象和定位达到了完美的统一。

  实际上这只是两乐竞争的一个侧面,真正的竞争要复杂的多,可以从两乐的评价来看:

  从数学统计曲线图中能够准确的看出,两乐现在无显著的差异,但从综合数据对比上来看,还是百事可乐略优些。

  两者本质上的竞争在于明星广告的投入,从分析看出,如果撤除明星效应,这两家公司就什么都不是!

  所以说,公司的竞争根本上总实力的竞争,虽然一次营销不说明什么,但若整体占优,那么这个公司早晚要超越对手!

  有意思的是,两乐虽在美国竞争非常激烈,但国外拓展却有别于国内,比如在美国,可乐是自取且免费的,但在中国,呵呵~

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